1评论

实例演示如何发现并处理游戏道具购买作弊

城北以北 2017-08-28 56浏览

很多游戏尤其是一推出即广受市场好评和欢迎的游戏经常会被很多别有用心的人盯上,游戏被强制破解进而充值作弊,不仅影响了游戏原来的玩家体验,也打破了游戏平衡,为游戏接下来的运营和维护带来很多麻烦。那如何发现并解决这些问题呢?以我们最近遇到的一起实际案例为依据为您演示如何处理此类问题。

另:因为保护隐私需要,以下数据图片均做处理,不是真实数据。

1. 发现问题

在我们日常观察游戏数据的时候,发现游戏的金币和宝石系统玩家的产出数据与消耗数据差别异常大,在产出374.6亿的情况下消耗只有5.438亿,这种明显的数据异常引起了我们的注意,为了核实数据数据异常,我们对游戏数据进行了更加详细的分析。

2.分析问题

因为是金币和宝石系统的数据异常,所以我们需要在存量数据里玩家持有金币和宝石的数量分布上寻找原因。

在进行相关分析后我们发现,大多数玩家持有的金币和宝石在合理范围之内,但仍有一小部分的玩家持有的金币和宝石数量畸高,继而肯定了导致游戏产出数据过高的原因就出在这部分玩家里。 


根据以往的经验,我们怀疑有玩家破解了游戏并进行大量的充值,经过我们的调查,在某宝上有一些商家以很低的价格帮助玩家进行iCloud存档充值作弊。


3.解决问题

既然已经发现了问题所在,那么就比较好解决了,起初我们打算对这部分非正常充值玩家进行限制登录或进入游戏关卡的操作,但考虑到可能有真正的大额充值玩家存在,为了避免误伤真正的充值玩家,我们只是利用在线参数功能对这部分异常玩家进行一定的提醒,具体操作如下:

1)设置参数,判定金币和宝石购买超过多少为非正常充值玩家;

2)设置提醒内容和推送条件,输入要推送给这部分玩家的提醒内容,并设置推送弹出的条件,如登录游戏或进入关卡等,触动条件时弹出提醒。

3)推送消息对非正常充值玩家进行善意提醒。

4.总结

总结此次事件的处理流程如下:

1)金币和宝石产出消耗数据里观察到明显的异常;

2)为确定数据异常情况分析存量数据,部分玩家的金币和宝石持有数量畸高;

3)根据经验排查充值渠道,在某宝上发现商家低价帮助玩家通过iCloud存档充值作弊;

4)利用在线参数功能对作弊玩家进行推送提醒。

希望对此次事件的处理经验能够帮助大家在处理相类似的问题时提供一定的思路,有不合理的地方还请指教。