评价一款游戏的运营向做得好不好通常有哪些常用的界定标准?

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评价一款游戏的运营向做得好不好通常有哪些常用的界定标准?

提问者 heather大主管 2015-04-30 881浏览
评价一款游戏的运营向做得好不好通常有哪些常用的界定标准? 

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  • molibayan 2015-05-07 16:25
    这个问题,其实包含了两个问题,首先是游戏运营到底包括哪些方面,第二是怎样衡量这些方面是否有做好,因为本人的学识有限,所以根据自己的理解,总结一些点,希望有所帮助。

    针对第一个问题,游戏运营到底包括哪些工作内容,一般一款端游的运营工作有:游戏的本地化(代理)、版本管理、活动策划、商业化、赛事策划、社区管理、市场与品牌管理以及内部合作(这个仅限于大公司里面)等。
    明白了第一个问题,我们可以看看,拆解了游戏运营这个工作内容之后,我们是如何来衡量这些工作是否有做好呢?


    1、游戏本地化:针对一些代理的游戏,我们要对游戏进行本地化。什么是本地化,如果用一句话来表述,就是入乡随俗。语言的翻译、角色的重新配音,符合当地玩家习惯的UI设计和角色重塑等等,这些会决定一款游戏能否被当地用户接受,而不出现水土不服的情况。本地化的衡量指标,我们可以通过当地用户调研来衡量,用户对于游戏的画面、风格、语言、系统等的接受度和喜爱度。


    2、版本管理:版本管理其实更像是一个大管家,要保证一款游戏的每个版本的稳定性,也就是不会出现闪退,bug,死机等情况,让玩家能够顺利玩游戏。这个有一个很直观的衡量指标,就是crash率。


    3、活动策划和商业化:很多时候,这两个岗位是由一个人来承担。活动策划和商业化决定着一款游戏的坑有多深,也就是有多少付费点。比如说,LOL里面的商业化,主要有英雄、皮肤、符文页、头像等。衡量商业化方便的指标,有付费渗透率,ARPU(每用户平均收益),ARPPU(每付费用户平均收益)、流水收入、付费用户数等。另外,活动的目的不一样,看是拉新,拉活跃还是拉付费,每个活动的目的不同,衡量的指标也会不一样。


    4、赛事策划和社区管理:衡量一个赛事是否做得好,首先是参与赛事的玩家,观看赛事的人数,媒体报道数量,百度搜索指数等。而社区管理的话,比如你facebook的点赞数,官网的浏览量,论坛的活跃用户数,公共账号的传播度等等。


    5、市场与品牌管理:市场与品牌管理通常是决定玩家对游戏的第一印象,是游戏的面子。这也能很直观地反映在游戏的新进用户上面。反映在玩家对于游戏的关注度,搜索指数等。


    6、其他很重要的指标,如前面的前辈所说:用户次日留存,3日留存,七日留存,LTV,日活跃,月活跃,用户流失率,用户在线时长,用户的社交情况,登陆比,等等,都是很重要的指标。


    希望大家多多补充,有不对的地方也请指出来: )

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