怎么看待手机游戏更新需要重新下载客户端

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怎么看待手机游戏更新需要重新下载客户端

提问者 looock 2017-05-06 508浏览

玩过好几个游戏,在某些重大更新的时候,需要重新下载游戏,更新客户端。虽然有采用活动补偿来支持更新,但是还是存在很大的玩家流失。大家怎么看待这个问题,有什么好的措施去减少玩家流失、避免客户端的更新下载、补救措施

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  • EastEast 2017-05-10 16:37
    即使要玩家下载新版本的客户端了,也最好不要立刻放弃旧客户端,给用户一个过渡过程(你看,LOL换新的客户端也是如此)
    1,通过功能吸引
    通过提前预热,告知在将来的某天会更新一个XXX的功能或者内容,然后就是对这个功能或者内容一顿宣传,最后为了更加流畅的体验这个功能呢,需要下载新的客户端。(当时有实际运用这一招,并在玩家群和论坛稍加引导,玩家反而很迫切希望体验新功能,还一度催我们快点出新版客户端)
    2,通过活动奖励补偿
    这个也就是最常用,也必不可少的做法了,大同小异,不多说了。

    这个问题刚好前不久遇到过,因为游戏同时有4个对外的客户端,并且对外发布的游戏名字不一样(通过不同的四个客户端进入的是同一个游戏,版号上算4个游戏,其实是同一个),因为版号问题,需要重新规划,公司只打算为其中2个"游戏"申请版号,那么就需要通过版本更新,引导其中2个"游戏"的玩家,从另外客户端登录,可以算是类似的问题了。当时通过
    一顿操作过后(就是功能吸引+活动补偿),流失的用户比预计少了很多。如果更换客户端是有计划的事,运营可以通过一系列的方法,降低这个过程中的用户损失,如果是临时的或者被迫的,那还是多想想流失玩家召回方面的事吧。
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  • moody孙立 2017-05-09 12:20
    这个是代码的问题吧.
    某些重大更新,如果牵扯之前功能,程序上的协议什么的,就要换包。
    可以认为策划没有把握好游戏的规划,导致已经完成的功能不理想,需要更改。
    (也可以认为策划尽心尽责,时刻关注游戏,及时修改不合理的地方,23333333)

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  • 羽入 2017-05-10 20:13
    国内都挺人性化不需要重新下载,苹果因为这个恶心的垄断机制肯定会收到用户与cp的抵触,当然苹果在中国下滑的势头就是最好的例子,以前的易用性优势在竞争激烈的手机市场已经不复存在了,连端游基本都实现一键更新,在更加注重流量的移动时代,这是一种倒退行为.
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